产品特点：

行调合一：系统即可以在平时作为行政办公使用，也可以随时通过调度台使用调度指挥、广播对讲功能。系统把办公及PSTN 网络通过企业信息化平台进行了有效整合，在更大范围实现协同指挥调度、广播对讲。 

开放SIP协议为核心：以开放的SIP协议为核心，结合先进的音视频、呼叫控制等先进技术，提供基于IP网络的易管理、开放式系统，能与行业内各类标准SIP终端互连互通。 

分组调度：系统可启用多个调度台软件，每个调度台可管理相应的区域。实现在一套系统中分担或区分不同业务场景。 

支持多语种：系统目前支持中英文双语，可自由切换

Ø 队列与左右话机

调度台支持左右两部话机进行操作。两部话机归入同一队列组。系统可实时显示队列与呼叫信息。

Ø 对讲、呼叫

支持对讲、呼叫、挂断、监听、强插、拆讲、密语、转接、喊话等呼叫控制功能；支持对讲变多方

Ø 广播

全区广播、分区广播、多方广播。支持即时广播、定时广播和触发广播；紧急广播可打断所有呼叫；可通过接入号控制广播任务（支持文字、文件、喊话、音乐、采播多种形式）

Ø 一键报警

按键报警、防拆报警。支持报警实时通知、报警确认、报警解除、报警记录查询。

Ø 无人值守

支持无人值守功能，无人值守状态下电话自动进行转接。上班后，可一键解除无人值守。

Ø 视频联动

对终端设备环境实时监控，支持分屏；调度台可通过它获得有效数据、图像或声音信息，对突发性异常事件的过程进行及时的监视和记忆。

Ø 电子地图

支持在线地图，离线地图和平面图，可在地图中实时显示设备位置及状态，且可对在线设备进行呼叫、对讲、监听等操作；有报警时终端在电子地图中会高亮显示

Ø 预案

可对终端设备预知事件做相应处理；支持自动触发和手动触发预案

Ø VIP优先

呼入调度台的电话可设VIP优先排队

Ø 抢接功能

调度员在通话过程中，可以选排队中的任意电话优先接听

Ø 内置软电话

客户端内置软电话，实现采播功能，支持立体声混音模式

Ø 排队通知

系统自动对预设置号码进行广播通知，并统计通知结果

Ø 寻呼对讲

通过广播方式找到被叫，并可实现与被叫独立通话